Problème rencontré
Beaucoup de TPE/PME reposent sur l’intuition de leur dirigeant ou de leurs commerciaux. Résultat : pas de méthode commune, beaucoup d’opportunités perdues.
“Un processus de vente clair, c’est plus de clients et moins de perte de temps.”
Transformez votre force commerciale en un moteur de croissance prévisible.
Notre solution
Construire et structurer un processus de vente efficace, adapté à votre secteur, facile à suivre et à piloter.
Méthodologie
- Cartographie de votre parcours client actuel
- Définition des étapes clés (de la prospection au closing)
- Mise en place de scripts, argumentaires et outils de suivi
- Formation de vos équipes à la méthode
Résultats attendus
- Un taux de conversion en hausse
- Une méthode commune et duplicable
- Moins de temps perdu en prospection
Cartographie de votre parcours client actuel
- Avant de pouvoir optimiser vos ventes, il est essentiel de comprendre comment vos clients vivent aujourd’hui leur expérience avec votre entreprise. La cartographie du parcours client permet d’identifier toutes les étapes qu’un prospect traverse, depuis le premier contact jusqu’à la fidélisation, et de repérer les points de blocage ou de perte d’opportunités.
Définition des étapes clés (de la prospection au closing)
- Après avoir cartographié le parcours client, il est essentiel de structurer chaque étape du cycle commercial afin de transformer vos prospects en clients de manière prévisible et efficace.
Mise en place de scripts, argumentaires et outils de suivi
- Après avoir défini les étapes clés du cycle commercial, il est essentiel de fournir à vos équipes les bons outils pour agir efficacement à chaque étape. Sans supports adaptés, même les meilleures méthodes risquent de ne pas produire les résultats attendus.
Formation de vos équipes à la méthode
- Un bon processus commercial et de bons outils ne suffisent pas si vos équipes ne savent pas les utiliser correctement. La formation et l’appropriation des outils sont la clé pour transformer la méthodologie en résultats concrets.