Mise en place de scripts, argumentaires et outils de suivi

Scripts commerciaux

🎯 Objectif : guider vos commerciaux et homogénéiser le discours.

  • Scripts de prospection tĂ©lĂ©phonique et emailings pour capter l’attention rapidement
  • ScĂ©narios pour rĂ©pondre aux objections les plus frĂ©quentes
  • Modèles de rendez-vous, pitch de prĂ©sentation et argumentaires personnalisĂ©s
  • Mise Ă  jour rĂ©gulière en fonction des retours terrain et des nouvelles offres

👉 Résultat : des commerciaux plus confiants, des messages clairs et cohérents, et une meilleure conversion des prospects.

Argumentaires adaptés aux segments et aux besoins

🎯 Objectif : convaincre chaque prospect en valorisant la proposition de valeur de manière pertinente.

  • DĂ©veloppement d’argumentaires diffĂ©renciĂ©s selon les segments clients (TPE, PME, secteur, taille, budget)
  • Mise en avant des bĂ©nĂ©fices financiers et opĂ©rationnels pour le client
  • PrĂ©paration de rĂ©ponses aux objections spĂ©cifiques et situations dĂ©licates
  • CrĂ©ation de supports visuels (prĂ©sentations, infographies, comparatifs) pour faciliter la comprĂ©hension

👉 Résultat : un discours commercial impactant qui rassure le prospect et accélère le processus de décision.

3. Outils de suivi et de pilotage

🎯 Objectif : mesurer l’efficacité de chaque action et sécuriser le suivi des prospects.

  • Mise en place ou optimisation d’un CRM pour centraliser toutes les informations client
  • Tableaux de bord simples et visuels pour suivre les indicateurs clĂ©s : nombre de leads, taux de conversion, CA par commercial, cycle moyen de vente
  • Alertes automatiques pour les relances et le suivi des opportunitĂ©s
  • Suivi rĂ©gulier pour identifier les Ă©carts par rapport aux objectifs et ajuster les actions

👉 Résultat : un pilotage clair et précis, permettant d’optimiser les performances et d’anticiper les risques de perte de clients.