Court terme : Identification des priorités immédiates
🎯 Objectif : comprendre rapidement ce qui bloque votre performance aujourd’hui.
- Analyse de vos résultats actuels (chiffre d’affaires, marge, répartition par client ou segment)
- Entretiens ciblés avec la direction et les équipes pour identifier leurs perceptions des difficultés
- Repérage des points critiques : manque de leads, taux de conversion faible, perte de clients existants, difficultés de négociation…
- Mise en évidence des “urgences” à traiter pour éviter des pertes financières rapides
👉 Résultat : une photo claire de la situation actuelle et des chantiers prioritaires à lancer sans attendre.
Moyen terme : Analyse des causes et alignement stratégique
🎯 Objectif : aller au-delà des symptômes et comprendre les mécanismes internes.
- Étude de vos outils actuels (CRM, reporting, supports commerciaux) et de leur efficacité réelle
- Analyse des process internes : de la prospection au suivi client
- Comparaison entre vos objectifs stratégiques et les moyens réellement déployés
- Évaluation de la cohérence entre votre positionnement commercial et les attentes de vos clients cibles
👉 Résultat : une vision globale et alignée entre votre stratégie, vos ressources et vos ambitions de croissance.
Long terme : Construction d’une base solide et évolutive
🎯 Objectif : poser les fondations pour un développement durable.
- Définition claire de vos besoins commerciaux à 12, 24 et 36 mois
- Identification des investissements prioritaires (humains, outils, formation, organisation)
- Élaboration d’un plan d’évolution progressive pour accompagner votre croissance
- Mise en place d’indicateurs fiables pour mesurer l’adéquation entre besoins et résultats dans le temps
👉 Résultat : une feuille de route structurée et évolutive, qui vous permet d’anticiper vos besoins futurs plutôt que de les subir.